Política de devoluciones y reembolsos
Una vez la empresa transportista entregue el pedido, tiene 15 días para comprobar su producto. Si el producto no es el esperado y se encuentra en perfecto estado, sin muestras de uso, lo puede cambiar o devolver.
Las opciones son las siguientes:
- Cambiarlo por otro producto de igual importe.
- Cambiarlo por otro producto de mayor importe y pagar la diferencia.
- Cambiarlo por un producto de menor importe y te devolvemos la diferencia.
- Solicitar la devolución y recibir el total del importe del producto menos los gastos de envío.
En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario, no podrá realizarse ningún cambio o devolución. Es responsabilidad del cliente proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los artículos lleguen a GAMAZA en perfectas condiciones. Sugerimos utilizar el embalaje original en el que recibiste tu pedido. El coste del cambio/devolución para España es de 7,00 €, para Europa 16,00 € y para el resto del mundo 35,00 €.